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香港短信平台群发在旅游行业的解决方案

2020-05-12 00:00:00    来源:    点击:307    喜欢:0

  香港短信平台群发在旅游行业的解决方案

  1、合同签定通知:当顾客与旅游社签定合同后,系统将下发群发短信通知,提示服务内容,并感谢客户等。

  2、成功订票通知:当顾客在票务中心/票务网成功订票后,系统将下发群发短信进行提示及供认,并通知顾客及时取票等等。

  3、手续处理通知、处理签证等通知:向顾客下发短信,提示其需将身份证原件及相片等交至旅游社处;手续收取通知:手续办好后,系统下发短信群发提示顾客至旅游社处收取。

  4、顾客出行前提示:向顾客发送出行前短信群发通知,包括:启航时刻、集合地点、旅程时长、需带着的物品等等。

  5、气候短信:旅游前、路途中守时向顾客发送目的地气候状况短信,提示顾客做好有关准备工作(防晒、带好雨具、防止蚊虫啃咬等)。

  6、景点介绍:旅游前向顾客发送目的地有关介绍,如,当地习俗、当地有名小吃、好玩的景点、名胜古迹等等。

  7、抵达目的地后:顾客抵达旅游目的地后,运用群发短信途径进行提示,通知即将入住的酒店及周边景点介绍等信息。

  8、安全事项温馨提示:向玩耍的顾客发送温馨短信提示,如留神人身安全、保管好贵重物品、防止扒窃等等。

  9、人文关心:在节假日、顾客生日时,发送节日、生日的祝愿短信,拉近与顾客之间的距离。

  10、信息查询:顾客根据系统提示,修改相应代号发送至指定号码,即可查询景点介绍、旅游线路价格等信息。

  11、查询问卷:运用群发短信途径向顾客发送查询问卷,了解顾客需求;顾客根据短信提示进行回复,协作结束本次查询。

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